Proyecto Hombre la Rioja se ha embarcado en el objetivo de conseguir la excelencia en todos los tratamientos para personas con adicciones y atención a sus familias , todo esto a través del Modelo de excelencia empresarial EFQM.
¿QUE ÉS EL MODELO EFQM?
El modelo EFQM de Excelencia es un marco de trabajo no- prescriptivo basado en nueve criterios. Cinco de ellos son “Agentes facilitadores” y cuatro son “ Resultados”. Los “ Agentes Facilitadores” son lo que la organización hace y los “Resultados” tratan sobre lo que la organización logra.
La excelencia consiste en alcanzar resultados que satisfagan las necesidades de todos los grupos de interés de Proyecto Hombre La Rioja:
- Usuarios que reciben tratamiento
- Familias de usuarios que están o no en tratamiento
- La sociedad riojana
- Los trabajadores de Proyecto hombre La Rioja
- Autoridades y administraciones públicas
MISIÓN
“Tratamiento integral a personas que presentan conductas adictivas problemáticas. Impulsar el uso de estrategias orientadas al cambio en las familias. Estudio y prevención de las adicciones así como sus circunstancias de carácter personal, familiar, sanitario y social ”
VISIÓN
“Ser una organización de referencia en la prestación de servicios en adicciones. Manteniendo, mejorando, desarrollando y gestionando nuevos programas. Promoviendo la mejora de los usuarios y sus familias así como su integración social”
VALORES
SOLIDARIDAD:
Conscientes de la importancia de nuestros usuarios como principal activo, estamos comprometidos con la justicia, igualdad de oportunidades, humanidad y el respecto. Desde un estilo vocacional con la capacidad de motivación del equipo humano, de los voluntarios y otras alianzas.
TRABAJO EN EQUIPO:
Contribuimos al desarrollo personal y profesional, creando una cultura que permita mejorar los servicios prestados, basada en el aprendizaje de la experiencia y en el comportamiento ético.
CONFIANZA:
Creemos y apostamos por la capacidad de cambio de las personas, aceptación incondicional del otro, relaciones humanas y empatia.
HONESTIDAD:
Trabajamos con transparencia, coherencia y libertad en nuestras relaciones con los usuarios, familiares y sociedad.
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