Proyecto Hombre la Rioja se ha embarcado en el objetivo de conseguir la excelencia en todos los tratamientos para personas con adicciones y atención a sus familias , todo esto a través del Modelo de excelencia empresarial EFQM.
¿QUE ÉS EL MODELO EFQM?
El modelo EFQM de Excelencia es un marco de trabajo no- prescriptivo basado en nueve criterios. Cinco de ellos son “Agentes facilitadores” y cuatro son “ Resultados”. Los “ Agentes Facilitadores” son lo que la organización hace y los “Resultados” tratan sobre lo que la organización logra.
La excelencia consiste en alcanzar resultados que satisfagan las necesidades de todos los grupos de interés de Proyecto Hombre La Rioja:
- Usuarios que reciben tratamiento
- Familias de usuarios que están o no en tratamiento
- La sociedad riojana
- Los trabajadores de Proyecto hombre La Rioja
- Autoridades y administraciones públicas
MISION
“Prestar tratamiento integral a personas que presentan conductas adictivas problemáticas. Impulsar el uso de estrategias orientadas al cambio en las familias. El estudio y prevención de las adicciones así como sus circunstancias de carácter personal, familiar, sanitario y social ”
VISION
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“Ser referencia en La Rioja en la prestación de tratamientos útiles y eficaces en adicciones.
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Promover la satisfacción, la integración social y mejora en la calidad de vida de los usuarios y sus familias,.
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Ser una organización integrada por trabajadores con experiencia y vocación en su desarrollo profesional y voluntarios comprometidos.
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Tener una excelente interrelación con las instituciones y los profesionales implicados en el sector.
VALORES
SOLIDARIDAD:
Conscientes de la importancia de nuestros usuarios como principal activo, estamos comprometidos con la justicia, igualdad de oportunidades, humanidad y el respeto. Desde un estilo vocacional con la capacidad de motivación del equipo humano, de los voluntarios y otras alianzas.
TRABAJO EN EQUIPO:
Contribuimos al desarrollo personal y profesional, creando una cultura que permita mejorar los servicios prestados, basada en el aprendizaje de la experiencia y en el comportamiento ético.
CONFIANZA:
Creemos y apostamos por la capacidad de cambio de las personas, desde la aceptación incondicional del otro y la empatía.
HONESTIDAD:
Trabajamos con transparencia, coherencia y libertad en nuestras relaciones con los usuarios, familias y sociedad.
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